Visszaküldés
Szeretnénk, ha maradéktalanul elégedett lennél az általunk kínált termékkel és szolgáltatással. Ezért kínálunk 30 napos pénz visszafizetési garanciát minden 10:10 Antik óra termékre.
Visszatérítési szabályok
Ha nem vagy teljesen elégedett a 10:10 Antik óra-nál vásárolt termékkel, akkor írj nekünk vagy hívj minket a vásárlástól számított 30 napon belül. Ahhoz, hogy érvényesíteni tudd a pénz visszafizetési garanciát, pár dolognak kell megfelelned:
- A visszaküldött termék az eredeti csomagolásban érkezzen vissza hozzánk. Tartalmazzon minden alkatrészt és kiegészítőt, amit vásárláskor a termékhez csatoltunk.
- A termék mellett küld vissza a ZUN Trade által kiállított számlát.
- A visszaküldéssel járó költségek a vásárlót terhelik. Javasoljuk biztosítás kötését a csomagra. Ha nincs biztosítva a visszaküldött termék, és az megrongálodik vagy elveszik a visszaküldés során, a felelősség a vásárlót terheli.
- Termékeinken semmilyen változtatást nem fogadunk el, mint például szíj csere, stb.
- Egyedi, speciális termékek visszaküldését nem áll módunkban biztosítani.
Termékcsere szabályok
Termék cseréjére vonatkozó szabályaink ugyanazok, mint a fent alkalmazott szabályok termék visszafizetésére. A következő pontokban van eltérés:
- Kérlek hívj fel vagy üzenj nekünk, mielőtt kezdeményeznéd a terméked cseréjét. Így tudunk tájékoztatni, hogy készleten van-e a cserélni kívánt termék.
- Részletezd telefonon vagy üzenetedben, hogy miért kezdeményezed a cserét. (sérült termék, stb.)
- Ha sérült terméket szeretnél visszaküldeni, akkor kérlek küldj képet e-mailben a termék hibájáról.
- Sérült termékek cseréjénél 3 - 4 nap válaszadási időt kérünk, hogy megvizsgáljuk a termékkel kapcsolatos észrevételed.
- Köszönjük minden észrevételed termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
Visszatérítéshez és termék cseréhez szükséges információk
E-mail: info@zuntrade.hu
Telefonszám: +36204632237
Visszaküldési név és cím: ZUN Trade kft - 1077 Budapest Wesselényi utca 19.