Szeretnénk, ha maradéktalanul elégedett lennél az általunk kínált termékkel és szolgáltatással. Ezért kínálunk 30 napos pénz visszafizetési garanciát minden 10:10 Antik óra termékre. 

 

 Visszatérítési szabályok

 Ha nem vagy teljesen elégedett a 10:10 Antik óra-nál vásárolt termékkel, akkor írj nekünk vagy hívj minket a vásárlástól számított 30 napon belül. Ahhoz, hogy érvényesíteni tudd a pénz visszafizetési garanciát, pár dolognak kell megfelelned:

    • A visszaküldött termék az eredeti csomagolásban érkezzen vissza hozzánk. Tartalmazzon minden alkatrészt és kiegészítőt, amit vásárláskor a termékhez csatoltunk. 
    • A termék mellett küld vissza a ZUN Trade által kiállított számlát.
  • A visszaküldéssel járó költségek a vásárlót terhelik. Javasoljuk biztosítás kötését a csomagra. Ha nem nincs biztosítva a visszaküldött termék, és az megrongálodik vagy elveszik a visszaküldés során, a felelősség a vásárlót terheli.
  • Termékeinken semmilyen változtatást nem fogadunk el, mint például szíj csere, stb.
  • Egyedi, speciális termékek visszaküldését nem áll módunkban biztosítani.

 Termékcsere szabályok

Termék cseréjére vonatkozó szabályaink ugyanazok, mint a fent alkalmazott szabályok termék visszafizetésére. A következő pontokban van eltérés:

  • Kérlek hívj fel vagy üzenj nekünk, mielőtt kezdeményeznéd a terméked cseréjét. Így tudunk tájékoztatni, hogy készleten van-e a cserélni kívánt termék. 
  • Részletezd telefonon vagy üzenetedben, hogy miért kezdeményezed a cserét. (sérült termék, stb.)
  • Ha sérült terméket szeretnél visszaküldeni, akkor kérlek küld képet a e-mailben a termék hibájáról. 
  • Sérült termékek cseréjénél 3 - 4 nap válaszadási időt kérünk, hogy megvizsgáljuk a termékkel kapcsolatos észrevételed.
  • Köszönjük minden észrevételed termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

 

Visszatérítéshez és termék cseréhez szükséges információk

E-mail: info@zuntrade.hu

Telefonszám: +36204632237

Visszaküldési név és cím: ZUN Trade kft - 1077 Budapest Wesselényi utca 19.